Para una empresa o profesional, Las redes sociales son herramientas que permiten captación de clientes, desarrollo de marca, y hasta como canal de atención al público. Ahora, si logramos además que las redes estén acordes a los objetivos de la empresa, sin duda le agregaremos un valor extra y la medida de profesionalismo para tener toda nuestra estrategia de marketing alineada. A continuación te dejamos unos consejos para hacer que tus redes le aporten valor a tu negocio:
-Que tus redes muestren la misma estética que tu negocio. Tus redes deben contribuir a reforzar tu imagen empresarial y tu marca.
-El contenido debe ser planificado acorde a los objetivos de tu empresa. No improvises. Eso a la larga se nota y no contribuye a crear una relación con el cliente.
-Diseño y contenido van de la mano. En las redes todo es muy vertiginoso. El usuario consume publicidades durante el tiempo que le lleva hacer un “slice” Por eso es importante comunicar con gráficos y videos de calidad, eficaces a la hora de capturar la atención Hay que prestar atención a todos los detalles.
-Estar en todas las redes no suma: Es importante pensar para qué estamos en cada red social, qué público es el que consume mayoritariamente cada una de esas redes y cómo y con qué frecuencia debería publicar cada uno.
-La información en las redes debe estar bien presentada. Y no sólo en las publicaciones. Sino también en las cabeceras, en la descripción del perfil, etc.
-Interactuar con las personas. Es importantísimo construir ese feedback con aquellas personas que se tomaron el tiempo de escribirnos o de compartir nuestro contenido. Además las mismas redes sociales se encargan de visibilizar el tiempo de respuesta en nuestras propias páginas.
-Trabajar en forma coordinada entre el equipo de prensa / comunicación y el equipo de redes. Si se realiza un evento y no se promociona adecuadamente en las redes, estamos hablando del peor error que se puede cometer.
Las redes son una vidriera. Influyen en la decisión del comprador, por lo tanto la transformación digital es el desafío de los empresarios 2.0
Saludos